POS机丢了怎么办?代理人和商户立即处理这6件事
门店搬货、外出展业或交接员工时,POS机可能被遗忘、误拿甚至丢失。代理人此时不要只安排补机,更重要的是先停用旧终端、核对交易、保护商户资料,再办理正规更换。 中国银联手机POS官方说明明确提示,手机丢失后应及时联系所属收单机构。对于实体POS终端,处理逻辑同样不能停留在“设备不见了”:人民银行《关于加强支付受理终端及相关业务管理的通知》要求,一台银行卡受理终端对应一个终端序列号和一个特约商户,并建立终端与收单机构、商户、结算账户及布放位置等信息的关联。 先记住:丢失终端不是普通电子产品遗失。不要等待几天观察,也不要让捡到设备的人试刷。发现后立即联系所属产品官方客服或服务商,申请停用并留下工单记...